El Ayuntamiento de León y la Fele organizan una jornada para dar a conocer el Sistema Integral de Calidad Turística-SICTED
El Ayuntamiento de León y la Fele organizan una
jornada para dar a conocer el Sistema Integral de
Calidad Turística-SICTED
- Se celebrará el lunes 15 de enero con entrada gratuita previa inscripción en la página web: acelerapymefele.es
El Ayuntamiento de León, a través de la Concejalía de Turismo, continúa trabajando para hacer que más establecimientos y servicios turísticos se adhieran al Sistema Integral de Calidad Turística – SICTED. Para lograrlo ha organizado la Jornada SICTED y Google Drive que tendrá lugar el lunes, 15 de enero, a partir de las 9:00 horas y que se ha puesto en marcha en colaboración con la Federación Leonesa de Empresarios (FELE). Se celebrará en la Oficina Acelera Pyme de FELE (Avda. Padre Isla 5, 1º F).
Se trata de una jornada de sensibilización destinada al sector turístico que tendrá una duración aproximada de una hora. En ella se abordará el trabajo realizado por el proyecto SICTED y los beneficios que su implantación. Además, se desarrollará un taller de Google Drive para facilitar la comunicación entre las partes, así como la utilización de esta herramienta en la gestión eficiente de los negocios.
La asistencia es gratuita previa inscripción en la página web www.acelerapymefele.es.
SICTED
El proyecto ‘León, Compromiso de Calidad Turística’ ofrece a empresas y servicios la posibilidad de implantar un sistema de gestión avalado por la Secretaría de Estado de Turismo, formando parte del Sistema de Calidad Turística Español (SICTED).
El SICTED tiene como objetivo lograr un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro del destino, ayudando a las empresas participantes a incorporar en su sistema de gestión un proceso de mejora continua, desarrollando protocolos específicos relacionados en los Manuales de Buenas Prácticas, y las herramientas digitales para la gestión eficaz del servicio. Todo ello permite obtener la distinción ‘Compromiso de Calidad Turística’ una vez verificado el logro de los objetivos de calidad.
En el SICTED tienen cabida empresas y servicios turísticos de hasta 37 oficios diferentes con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista que visita nuestro destino.
Oficinas Acelera Pyme
Las Oficinas Acelera Pyme son un espacio físico y virtual en el que se realizan labores de sensibilización y apoyo a las empresas sobre las ventajas y metodologías innovadoras para optimizar el funcionamiento de sus negocios mediante la incorporación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en sus procesos de modo que se favorezca la demanda de tecnologías innovadoras que contribuyan a la mejora de su productividad.
Estas oficinas, puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan en su segunda convocatoria 2022 con un presupuesto de 18.450.000 euros, de los cuales Red.es aportará hasta el 80% del presupuesto subvencionable y las entidades beneficiarias el resto.
Las actuaciones están financiadas con cargo al Programa Operativo Crecimiento Inteligente, Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo de programación 2021-2027.
